當今表現卓越的企業深知，品質深刻影響顧客體驗，是產品開發的核心考量。若無法滿足顧客對品質的期待，將引發全面負面效應：從顧客不滿到企業成果受損，影響深遠。優異品質被視為成功的基石，因此頂尖製造商以品質為策略核心，積極採用技術與方法，提升業務成果並維持競爭力。...