透過資料、人才與技術實現製造業的數位主導地位

數位轉型中最重要的要素之一，就是透過提升可視性與掌控力，充分發揮資料的真正價值來優化表現。缺乏可視性與掌控力，幾乎不可能克服當前的種種挑戰。

在這篇部落格文章中，我們將深入探討現今製造業者面臨的主要挑戰、因應這些問題的關鍵做法、何謂數位主導地位及其意義，以及合適的製造執行系統（MES）如何協助您實現數位主導地位。

推動 IIoT 策略與投資的主要因素

工業物聯網（IIoT）依然是製造業技術投資的重點領域，製造商持續探索與 IIoT 有關的應用機會，以促進改進並為供應鏈帶來價值。根據 2021 年 IDC Research 發布的 IIoT 決策者調查，製造商指出以下幾項是推動其 IIoT 策略的主要因素：

• 提升產品或服務品質

• 提高內部生產力、效率與上市時程

• 降低內部營運成本

• 優化顧客體驗

• 加速並強化決策效率

• 支援永續發展目標

• 強化實體安全

從 IIoT 的角度來看，提升生產力與效率，以及降低成本，是最主要的驅動力。IIoT 的投資主要集中於營運面向，特別是在製造端，因為其所產生的資料能對營運成效產生重大影響。

聚焦人才與因應持續的勞動力短缺問題

人才短缺是當前製造業面臨最嚴峻的挑戰之一。平均來說，製造商因 COVID-19 封鎖措施導致員工人數減少約 5%。這波人力短缺以及勞動技能落差影響範圍廣泛，從資訊技術、營運或生產，到工程部門皆受到波及。除了人力不足之外，企業也普遍面臨找不到合適人才來執行所需任務的困境，主要因為缺乏相應知識與技能。而現有員工也因為變化速度過快，難以持續跟上，導致難以維持所需的技能水準。

超過 40% 的企業表示他們在某方面人手不足，且這個比例持續上升。在過去兩年中，預期將面臨人力資源問題的製造商比例已上升至 60%。為了應對這些勞動力問題，企業可以透過訓練與專業認證來培養內部人才，安排資深與資淺員工搭配工作，並實施輪調計畫以培育並留任現有員工。

此外，製造商也可推動新的員工關懷措施來提升滿意度，例如持續提供混合辦公模式，因為彈性工作已成為當今求職者重視的滿意度關鍵因素。最後，企業可透過明確界定支援數位轉型（DX）所需的技能、簡化招募流程，以及提升雇主品牌形象來吸引並留住人才。

科技在緩解人力與供應鏈挑戰中的角色

科技對於解決普遍存在的人才短缺與供應鏈延滯問題來說不可或缺。現今的工作者越來越傾向尋找具備科技導向、聚焦於工業 4.0 或 IIoT 的企業，以便在職涯中成長與進化。因此，是否採用合適的科技，與企業吸引與聘用合適人才的能力息息相關。

從工廠生產的角度來看，製造業亟需即時資料以進行分析，並提升可視化能力，以更靈活、有效地進行決策。消除人工作業流程也是紓解供應鏈瓶頸的關鍵步驟。建立自動化資料的基礎，是邁向資產監控、預測性維護及其他供應鏈優化措施的首要之舉。除了確保擁有可行的決策情報之外，製造商還需確保其擁有可擴展的領域資料模型。這種擴展性讓資料更具實用性、可操作性與可報表化。

藉由達成對整個流程的全面可視性，製造商能隨時掌握當下狀況，並透過歷史數據作為參考，持續監控關鍵績效指標（KPI），以確保營運成功。

選對系統，賦能實現數位主導地位

選擇合適的製造執行系統（MES），能為製造商實現數位主導地位提供強大助力。Aegis 推出的 FactoryLogix 就是一個專為數位製造營運管理所設計、基於 IIoT 架構的平台，完全符合這樣的需求。

透過 FactoryLogix，製造商可隨時掌握製程的狀態與績效，達成全面可視化。這樣的可視性帶來無限改善空間，不論是在生產現場的流程安排，或是工單指派上，都能大幅優化。這套具高度彈性的解決方案，能推動企業整體的法規遵循、品質控管與營運效率，協助組織克服各種挑戰，並發掘更高回報。

By Deb Geiger, VP Global Marketing, Aegis Software